WhatsApp/Teléfono: Respuesta inmediata durante horario de atención. Email: Menos de 24 horas para consultas generales. Soporte Premium: Menos de 4 horas garantizadas.
Sí, ofrecemos soporte completo en español e inglés. Nuestro equipo es bilingüe y puede atenderte en el idioma que prefieras.
El soporte básico es completamente gratuito para todos los usuarios. Los clientes Premium tienen acceso a soporte prioritario y atención 24/7 sin costo adicional.
¡Absolutamente! Ofrecemos servicios de consultoría e integración personalizada. Contacta nuestro equipo de ventas para discutir tus necesidades específicas y obtener una cotización.
Para un soporte más eficiente, incluye: tipo de código que intentas generar, navegador que usas, descripción del problema, y si es posible, captura de pantalla del error.
Sí, para clientes Enterprise ofrecemos sesiones de capacitación personalizadas y onboarding completo. También tenemos tutoriales gratuitos en nuestra sección de ayuda.